← На главную

Публичная оферта

о заключении договора купли-продажи цифрового товара.
Дата публикации: 25.07.2026

Настоящая оферта является официальным предложением, адресованным любому физическому лицу, которое соглашается с условиями настоящей публичной оферты путем ее полного и безоговорочного акцепта, в дальнейшем именуемому «Покупатель». Покупатель обязан полностью ознакомиться с настоящим документом до момента внесения оплаты за цифровой товар. Черёмухина Алёна Васильевна (ИНН: 662344118707), именуемая в дальнейшем «Продавец», выражает намерение заключить договор купли-продажи цифрового товара с Покупателем на условиях настоящей оферты, далее Договор.

1. Определения

1.1. Сайт: интернет-ресурс, содержащий полную информацию о содержании и стоимости цифрового товара, размещенный по адресу https://stickzem.ru, а также Telegram-бот @stickzembot.

1.2. Цифровой товар: не имеющий материального выражения предмет договора купли-продажи, представляющий собой файл (совокупность файлов), предназначенный для использования в специальных программах и приложениях, поддерживающих формат данного файла. В рамках настоящей Оферты цифровым товаром являются наборы стикеров (стикерпаки), создаваемые Продавцом на основании фотографии, предоставленной Покупателем. Цифровые товары могут быть объединены в пакеты для продажи.

1.3. Оферта: настоящий документ, опубликованный на Сайте.

1.4. Акцепт Оферты: полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в пункте 2.2 Оферты. Акцепт Оферты создает Договор.

1.5. Покупатель: совершеннолетнее лицо, осуществившее Акцепт Оферты, являющееся потребителем цифрового товара по заключенному Договору, либо правомочный представитель несовершеннолетнего лица, которое будет потребителем цифрового товара.

1.6. Договор: настоящий договор между Покупателем и Продавцом купли-продажи цифрового товара, который заключается посредством Акцепта Оферты.

2. Предмет договора

2.1. Продавец продает цифровой товар в соответствии с действующими ценами, опубликованными на Сайте, а Покупатель производит оплату и принимает цифровой товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Оплатой цифрового товара Покупатель выражает свое полное и безоговорочное принятие условий, содержащихся в настоящей оферте.

3. Оформление заказа

3.1. Заказ на приобретение цифрового товара осуществляется Покупателем самостоятельно в Telegram-боте @stickzembot: Покупатель направляет фотографию, выбирает стиль и размер набора.

3.2. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик цифрового товара, перед оформлением заказа Покупатель обращается за консультацией к Продавцу по контактам, указанным в настоящей оферте.

3.3. При оформлении заказа Покупатель обязуется ввести достоверные данные (в том числе адрес электронной почты), которые будут использованы для направления кассового чека и подтверждения заказа.

4. Оплата заказа

4.1. Стоимость товара устанавливается в рублях и определяется ценами на цифровые товары, размещенными на Сайте в момент оплаты заказа.

4.2. Оплата заказа осуществляется путем перечисления Покупателем денежных средств Продавцу в безналичном порядке банковской картой или через Систему быстрых платежей (СБП) через платежную форму платежного сервиса.

4.3. Подтверждением оплаты является кассовый чек, направляемый Покупателю в электронном виде на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа. Готовый цифровой товар (стикерпак) передается Покупателю в Telegram.

4.4. Продавец вправе в одностороннем порядке пересматривать цены на все товары. Перед покупкой Покупатель должен уточнить стоимость товара на Сайте и, в случае согласия со стоимостью, оформить заказ. Оплата товара является согласием Покупателя оплатить товар по ценам, действующим на день покупки.

5. Порядок получения цифрового товара

5.1. Цифровой товар передается Покупателю сразу после оформления и оплаты заказа. Допускается задержка передачи цифрового товара по техническим причинам на срок до 24 часов с момента оплаты. В случае задержки передачи оплаченного товара Покупатель обязуется сообщить об этом Продавцу в целях скорейшего решения технических вопросов.

5.2. Передача цифрового товара осуществляется в электронном виде путем направления готового набора стикеров в мессенджер Telegram. Цифровой товар является нематериальным, это означает, что никакой физический товар доставлен не будет.

5.3. Если цифровой товар по вине Продавца не был сформирован или передан Покупателю, Продавец по выбору Покупателя повторно формирует и передает товар без дополнительной оплаты либо возвращает уплаченные денежные средства в полном объеме тем же способом, которым была произведена оплата.

6. Персональные данные

6.1. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте по адресу https://stickzem.ru/privacy.html. Оформляя заказ, Покупатель предоставляет свои данные (фотография и идентификатор в Telegram) и соглашается на их обработку Продавцом в целях исполнения обязательств по настоящей оферте, формирования и передачи товара. Исходные фотографии используются исключительно для формирования товара и не передаются третьим лицам, за исключением сервисов, необходимых для оказания услуги и приема оплаты.

6.2. Адрес электронной почты для кассового чека Покупатель указывает при оплате на стороне платёжного сервиса; Продавец такой адрес не собирает и не хранит.

6.3. Покупатель гарантирует, что имеет право использовать предоставляемую им фотографию и ее передача Продавцу не нарушает прав третьих лиц.

7. Основания и условия изменения и расторжения договора

7.1. Условия, на которых заключен Договор, могут быть изменены либо по соглашению сторон, либо в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.2. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон.

7.3. В случае недостижения соглашения сторон по расторжению Договора обмен или возврат оплаченного цифрового товара не производится. Согласно пункту 14 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, издания, воспроизводимые на технических носителях, не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар. Настоящий пункт не ограничивает право Покупателя на возврат средств в случае, предусмотренном пунктом 5.3 Оферты.

7.4. Если Покупатель заявляет о неработоспособности цифрового товара, Продавец может потребовать у Покупателя доказательств правильной последовательности действий после приобретения цифрового товара.

7.5. Продавец обязуется оказать помощь Покупателю в виде инструкций, консультаций и обратной связи по вопросам, касающимся использования цифрового товара.

8. Ответственность сторон

8.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по Договору стороны несут ответственность, предусмотренную гражданским законодательством и (или) законодательством о защите прав потребителей, на условиях, установленных этим законодательством.

8.2. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Договора обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.3. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.4. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. Срок действия договора

9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Покупателем данной Публичной оферты и действует до полного исполнения Сторонами взятых на себя обязательств.

9.2. Продавец оставляет за собой право внести изменения в настоящий Договор в любой момент по своему усмотрению; такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Договора на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно в тексте публикации.

Контактные данные Продавца